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Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen

 

Die Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen steht mit über 40 Jahren Erfahrung in Fragen der Aus- und Weiterbildung allen Sparkassen und deren Verbundunternehmen als starker Partner zur Seite. Dabei kombiniert sie bewährte Konzepte mit modernen Methoden und passt ihre Bildungsangebote laufend dem aktuellen Marktgeschehen an.

Gemeinsam mit der Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen führen wir verschiedene Seminare durch:

- für Privatkundenberater und Individualkundenbetreuer:

  • Preise und Konditionen selbstbewusst verkaufen – Direktbankangebote kontern
    Impulstage zur Anreicherung der Gesprächsführung bei Kundennachfragen und -einwänden. Training der Nutzenargumentation beim Verkauf von Preisen, Konditionen und Beratungsleistungen.

- für Geschäftsstellenleiter:

  • Verärgerte und unzufriedene Kunden (zurück)gewinnen
    Impulstraining zum professionellen Umgang mit enttäuschten und aufgebrachten Kunden und deren Reklamationen

- Zusätzliches Thema für Privatkundenberater:

  • Nachwuchsverkäuferforum 2009 – Stark im Vertrieb – Besser sein als die Konkurrenz

- für Individualkunden- und Vermögensbetreuer:

  • Kommunikationsbausteine im Fachseminar "Individualkundenberatung"Seminar "Verkaufen durch Persönlichkeit mit dem persolog®-Persönlichkeitsprofil"Seminar "Akquisition von Individualkunden"

- für Privatkundenberater:

  • Forum „Service“
    Ganztägiger Service-Parcours zum Training des Serviceverhaltens und der Serviceeinstellungen.

    Seminare zur Anreicherung der Gesprächsführung bei Preisnachfragen und -einwänden der Kunden und zum Verkauf der persönlichen Leistungen.

    Professionelles Empfehlungsmarketing in der Verkaufspraxis

    Seminare zur Anreicherung und Optimierung der Empfehlungsansprachen

  • Preise und Leistungen selbstbewusst und überzeugend verkaufen


- für Immobilienberater und Makler:

  • Impulstrainings zum Thema Professionelles Empfehlungsmarketing in der Verkaufspraxis.
  • Preise und Leistungen selbstbewusst und überzeugend verkaufen
  • Seminare zur Anreicherung der Gesprächsführung bei Preisnachfragen und -einwänden der Kunden und zum Verkauf der persönlichen Leistungen.Professionelles Empfehlungsmarketing in der VerkaufspraxisSeminare zur Anreicherung und Optimierung der Empfehlungsansprachen.

www.sparkassenakademie-nrw.de 

 

 

 

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